Podmínky využívání modulu Rezervace 

 

1. Úvodní ustanovení

  1. Modul Rezervace je součástí publikačního systému Progres a slouží k rezervaci obecních prostor, zařízení nebo služeb (například kulturního domu, sportovišť nebo jiných obecních prostor).

  2. Modul Rezervace může být dostupný prostřednictvím:

    • mobilní aplikace Obec na dlani,

    • webových stránek obce,

    • nebo jiného webového rozhraní využívajícího systém Progres.

  3. Provozovatelem konkrétní rezervační služby je obec nebo jiný subjekt, který tento modul využívá a který nabízí rezervované prostory nebo služby.

  4. Technické zajištění provozu systému poskytuje Daniel Kovář, Mlýnské nábřeží 35a, Brno 614 00, IČO: 72416165, další kontakty.

  5. Modul Rezervace představuje technický nástroj umožňující uživatelům zobrazit dostupnost prostor a provádět rezervace podle pravidel stanovených jejich provozovatelem.

  6. Smluvní vztah týkající se rezervace vzniká mezi uživatelem a provozovatelem konkrétního prostoru (obcí nebo jiným subjektem). Technický poskytovatel systému není smluvní stranou tohoto vztahu.

2. Způsob rezervace

  1. Modul Rezervace může podle nastavení konkrétního prostoru fungovat zejména těmito způsoby:

    • jako informační nástroj zobrazující dostupnost prostoru a kontaktní údaje pro rezervaci,

    • jako systém umožňující odeslat žádost o rezervaci,

    • jako systém umožňující přímou rezervaci dostupného časového slotu.

  2. Uživatel je povinen při rezervaci uvést pravdivé a úplné údaje.

  3. Provozovatel prostoru může stanovit další pravidla rezervace nebo užívání prostoru, která jsou zveřejněna u konkrétního prostoru nebo na webových stránkách obce.

3. Cena rezervace a platební podmínky

  1. Rezervace může být bezplatná nebo zpoplatněná podle pravidel stanovených provozovatelem konkrétního prostoru.

  2. Cena rezervace je uvedena u konkrétního prostoru, termínu nebo služby.

  3. Pokud je rezervace zpoplatněná, může být úhrada provedena například:

    • bankovním převodem,

    • prostřednictvím QR kódu,

    • případně prostřednictvím platební brány.

  4. Veškeré platby jsou směrovány přímo na účet provozovatele prostoru (obce nebo jiného subjektu).

  5. Technický poskytovatel systému není příjemcem plateb a nepodílí se na jejich zpracování.

4. Vznik rezervace

  1. Rezervace vzniká způsobem uvedeným u konkrétního prostoru, zejména:

    • okamžikem rezervace dostupného termínu v systému.

  2. Pokud je rezervace podmíněna platbou, může být rezervace považována za závaznou až po jejím uhrazení.

  3. Pokud není platba provedena ve stanovené lhůtě, může být rezervace automaticky zrušena.

  4. V případě technické chyby systému, zejména při současné rezervaci stejného termínu více uživateli nebo při zobrazení nesprávné dostupnosti, si provozovatel prostoru vyhrazuje právo rezervaci zrušit nebo upravit.

5. Zrušení rezervace

  1. Uživatel může rezervaci zrušit způsobem uvedeným u konkrétního prostoru nebo prostřednictvím kontaktu uvedeného provozovatelem prostoru.

  2. Podmínky zrušení rezervace a případného vrácení platby stanovuje provozovatel prostoru.

  3. Vrácení případné platby zajišťuje provozovatel prostoru.

  4. Technický poskytovatel systému není oprávněn rozhodovat o stornech rezervací ani o vracení plateb.

6. Nedostavení se k rezervaci

  1. Pokud se uživatel k rezervaci nedostaví nebo rezervovaný prostor nevyužije, může být rezervace považována za využitou.

  2. Provozovatel prostoru může v takovém případě rozhodnout o nevrácení zaplacené ceny rezervace.

  3. Opakované nevyužívání rezervovaných termínů může vést k omezení možnosti uživatele provádět další rezervace.

7. Užívání rezervovaných prostor

  1. Uživatel je povinen užívat rezervovaný prostor pouze k účelu, ke kterému je určen.

  2. Uživatel je povinen dodržovat provozní řád, pokyny provozovatele prostoru a obecně závazné právní předpisy.

  3. Uživatel odpovídá za škodu způsobenou na rezervovaném prostoru nebo jeho vybavení.

  4. Po skončení rezervace je uživatel povinen prostor vrátit ve stavu odpovídajícím jeho převzetí.

8. Změna nebo zrušení rezervace provozovatelem

  1. Provozovatel prostoru si vyhrazuje právo rezervaci změnit nebo zrušit z provozních, technických nebo organizačních důvodů.

  2. Může jít zejména o situace jako:

    • porucha zařízení,

    • havárie,

    • mimořádná událost,

    • organizační změny nebo veřejné akce.

  3. V takovém případě bude uživatel informován dostupným způsobem.

9. Odpovědnost

  1. Provozovatel prostoru odpovídá za:

    • pravidla rezervace,

    • cenu služby,

    • dostupnost prostoru,

    • provozní podmínky a organizaci využití prostoru.

  2. Technický poskytovatel systému odpovídá pouze za technické fungování systému v obvyklém rozsahu.

  3. Technický poskytovatel systému neodpovídá zejména za:

    • průběh rezervované akce,

    • stav nebo vybavení prostoru,

    • rozhodnutí provozovatele o potvrzení nebo zrušení rezervace,

    • vrácení plateb nebo storno poplatky.

10. Dostupnost systému

  1. Provozovatel systému usiluje o co nejvyšší dostupnost modulu Rezervace.

  2. Služba může být dočasně omezena nebo přerušena zejména z důvodu údržby, aktualizace systému nebo technických problémů.

11. Informace pro spotřebitele

  1. Pokud je rezervace spojena s poskytnutím služby nebo pronájmem prostoru na konkrétní datum nebo čas, může být podle právních předpisů omezeno právo uživatele na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.

  2. Podrobné storno podmínky stanovuje provozovatel konkrétního prostoru.

12. Technická povaha služby

  1. Modul Rezervace je poskytován jako technická služba umožňující zobrazení dostupnosti a provádění rezervací.

  2. Technický poskytovatel systému není poskytovatelem rezervovaných služeb ani pronajímatelem rezervovaných prostor.

13. Neexistence nároku na rezervaci

  1. Uživatel nemá právní nárok na potvrzení rezervace.

  2. Provozovatel prostoru si vyhrazuje právo rezervaci změnit nebo zrušit, pokud je to nezbytné z provozních nebo organizačních důvodů.

14. Závěrečná ustanovení

  1. Používáním modulu Rezervace uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

  2. Tyto podmínky mohou být přiměřeně aktualizovány zejména z důvodu změny právních předpisů nebo fungování služby.

  3. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné v mobilní aplikaci nebo na webových stránkách systému.

Top