Zásady ochrany soukromí - chatbot

1. Obecné informace

Tento dokument stanoví zásady ochrany soukromí související s používáním chatbota (dále jen „Chatbot“), který je provozován správcem osobních údajů:  
Daniel Kovář, IČO: 72416165 (dále jen „Správce“).

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci provozu Chatbota můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

  • Textové zprávy a informace, které uživatel zadává do Chatbota,
  • IP adresa a metadata související s komunikací (např. čas komunikace),
  • Jakékoli další informace, které uživatel dobrovolně poskytne.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • Poskytování odpovědí a interakce prostřednictvím Chatbota,
  • Zlepšování funkcionality Chatbota a uživatelské zkušenosti,
  • Zajištění bezpečnosti a ochrany před zneužitím systému.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

  • Plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
  • Oprávněného zájmu Správce na zlepšení a ochraně Chatbota (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),

5. Kdo má přístup k údajům

K osobním údajům má přístup:

  • Správce
  • Administrátor webových stránek, kde je chatbot provozován
  • Dodavatelé pro zajištění služby
  • Osobní údaje nejsou poskytovány dalším stranám, pokud není zákonná povinnost je zpřístupnit.

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po nezbytně nutnou dobu k dosažení účelů zpracování. Po této době jsou údaje anonymizovány nebo bezpečně smazány.

7. Práva uživatelů

Podle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup ke svým osobním údajům,
- Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů,
- Právo na výmaz osobních údajů,
- Právo vznést námitku proti zpracování,
- Právo na omezení zpracování,
- Právo na přenositelnost údajů,
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ).

8. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů či uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat

 

 

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1.3.2025.

 

Top